Mentions légales

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

Bienvenue sur yalvanta.com.

Les présentes mentions légales ont pour objet de fournir aux visiteurs du Site et aux clients les informations relatives à l’exploitant du Site, au responsable de publication, à l’hébergement, aux droits de propriété intellectuelle, à l’utilisation du Site ainsi qu’aux moyens de contact destinés aux consommateurs.

1. Exploitant du Site

Le présent Site est publié et exploité par :

Dénomination légale : yalvanta
Nom commercial : yalvanta
Forme juridique : entrepreneur individuel
Nom de l’exploitant : Catherine Olguin

Adresse professionnelle :
2330 SW Williston Rd, Apt 3117
Gainesville, FL 32608
États-Unis

Adresse e-mail : siteservice@yalvanta.com
Téléphone : +1 321-577-2851

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés en France.

Nom de domaine : yalvanta.com

2. Responsable de publication

Le responsable de publication du Site est :

Nom : Catherine Olguin
Fonction : entrepreneur individuel et responsable du Site
Adresse e-mail : siteservice@yalvanta.com

Le responsable de publication assure la publication et la gestion des contenus accessibles publiquement sur le Site, sans préjudice de la responsabilité propre des prestataires tiers pour les services qu’ils fournissent indépendamment.

3. Conception et exploitation du Site

La boutique en ligne présente sur ce Site est administrée et exploitée par yalvanta.

Le Site utilise la plateforme de commerce électronique Shopify et peut utiliser des thèmes, applications, services de paiement, outils d’analyse, solutions marketing, fonctionnalités de compte client et services logistiques fournis par Shopify ou par des tiers.

Exploitant du Site : yalvanta
Plateforme technique : Shopify

Shopify fournit l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement de la boutique en ligne. Toutefois, sauf indication contraire expresse sur les pages concernées, Shopify n’est pas le vendeur des produits proposés sur ce Site.

Lorsque vous achetez un produit via ce Site, le contrat de vente est conclu entre vous et yalvanta.

4. Hébergeur du Site

Le présent Site est hébergé via la plateforme Shopify.

Selon les services utilisés et la localisation des visiteurs, certains services d’hébergement et services techniques peuvent être fournis par Shopify Inc. et ses sociétés affiliées.

Prestataire de plateforme : Shopify Inc.

Adresse enregistrée :
151 O’Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Site : site officiel de Shopify

Pour certains traitements de données personnelles concernant les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, certains services Shopify peuvent également être fournis par :

Nom : Shopify International Limited

Adresse :
Victoria Buildings, 2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

Shopify et ses sociétés affiliées utilisent une infrastructure technique mondiale ainsi que des sous-traitants. Pour plus d’informations concernant les traitements de données personnelles et les transferts internationaux, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ainsi que les documents de confidentialité applicables de Shopify.

Avant la mise en ligne définitive du Site, l’exploitant doit vérifier les informations relatives aux entités, adresses et coordonnées à partir des contrats, factures ou informations affichées dans l’administration Shopify.

5. Accès au Site

Le Site est normalement accessible en permanence, mais son accès peut être temporairement interrompu totalement ou partiellement pour les raisons suivantes :

• maintenance du Site ;

• mises à jour du système ;

• mises à jour de sécurité ;

• problèmes techniques ;

• interruption des services Shopify ou de prestataires tiers ;

• défaillances du réseau ou des communications ;

• cas de force majeure ;

• obligations légales, judiciaires ou réglementaires.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de rétablir le service dans les meilleurs délais lorsque cela est possible. Toutefois, nous ne garantissons pas que le Site sera disponible sans interruption, exempt d’erreurs ou compatible avec tous les appareils et logiciels.

L’indisponibilité temporaire du Site n’affecte pas les droits dont disposent les clients concernant les commandes déjà conclues.

6. Contenu du Site

Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables afin de garantir que les informations publiées sur le Site soient exactes, claires et régulièrement mises à jour, notamment concernant :

• les descriptions des produits ;

• les photographies des produits ;

• les dimensions et matériaux ;

• les prix ;

• la disponibilité des stocks ;

• les zones et délais de livraison ;

• les conditions de retour et de remboursement ;

• les coordonnées ;

• les politiques légales.

Cependant, le Site peut contenir des erreurs de saisie, des erreurs techniques, des délais d’affichage ou des informations temporairement non actualisées.

En cas de différence entre le contenu du Site, l’e-mail de confirmation de commande et les engagements contractuels expressément convenus entre les parties, les droits et obligations des parties seront déterminés conformément au droit applicable, aux Conditions générales de vente et au contenu spécifique de la commande.

Les photographies des produits peuvent présenter des différences raisonnables avec les produits réels en raison de l’éclairage, des réglages d’écran, des variations liées aux matériaux naturels ou des différences entre lots de production.

Aucune clause de limitation de responsabilité ne saurait exclure la responsabilité du vendeur en cas de pratique commerciale trompeuse, de défaut de conformité ou dans tout autre cas où la loi interdit une telle exclusion.

7. Prix des produits

Sauf indication contraire expresse sur le Site, les prix affichés aux consommateurs français sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur.

Les frais de livraison, frais de services supplémentaires ou autres frais optionnels sont affichés avant la validation définitive de la commande comportant une obligation de paiement.

Les prix, promotions et disponibilités peuvent évoluer, mais toute modification de prix n’affecte pas les commandes déjà conclues.

En cas d’erreur manifeste de prix affichée sur le Site, nous appliquerons les dispositions prévues dans les Conditions générales de vente et les règles légales applicables.

8. Propriété intellectuelle

Le Site ainsi que tout ou partie de ses contenus peuvent être protégés par les droits d’auteur, droits des marques, droits sur les bases de données, droits des dessins et modèles et autres droits de propriété intellectuelle, notamment :

• le nom et les signes distinctifs de yalvanta ;

• le nom de domaine du Site ;

• les marques et identifiants commerciaux ;

• la structure du Site et sa conception graphique ;

• les textes ;

• les descriptions des produits ;

• les photographies ;

• les vidéos ;

• les illustrations et éléments graphiques ;

• les icônes ;

• les bases de données ;

• les logiciels et codes sources ;

• les fichiers téléchargeables ;

• les supports promotionnels ;

• les catalogues de produits.

Sauf autorisation légale ou autorisation écrite préalable du titulaire des droits concernés, il est interdit de :

• copier ;

• republier ;

• modifier ;

• traduire ;

• diffuser ;

• extraire ;

• réutiliser ;

• représenter ;

• vendre ;

• concéder ;

• exploiter commercialement,

tout ou partie substantielle des contenus du Site.

Les utilisateurs peuvent consulter normalement le Site à des fins personnelles et non commerciales, ainsi que conserver leurs confirmations de commande, factures, politiques ou documents liés à leurs transactions.

Toute reproduction substantielle, extraction automatisée ou exploitation commerciale non autorisée des contenus du Site peut constituer une atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

9. Marques et contenus de tiers

Le nom yalvanta, ses logos et signes commerciaux associés appartiennent à leurs titulaires légitimes.

Les noms, logos et marques de Shopify, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google et autres tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

La mention d’une marque tierce sur le Site ne signifie pas que ce tiers :

• garantit les produits yalvanta ;

• entretient un partenariat avec yalvanta ;

• est le vendeur des produits ;

• assume une responsabilité concernant les obligations contractuelles de yalvanta,

sauf indication contraire expresse.

Certains éléments du Site, tels que des images, polices, applications, thèmes ou autres contenus, peuvent être utilisés sous licence accordée par des tiers.

10. Utilisations interdites

Les utilisateurs ne doivent pas utiliser le Site d’une manière susceptible de porter atteinte au Site, à l’exploitant, aux clients ou aux tiers, notamment :

• commettre des actes illégaux ou frauduleux ;

• usurper l’identité d’une personne ou utiliser frauduleusement des informations de paiement ;

• contourner les mesures de sécurité du Site ;

• perturber les serveurs, réseaux ou processus de commande ;

• transmettre des virus ou codes malveillants ;

• utiliser des outils automatisés pour extraire massivement des données du Site ;

• copier ou extraire illégalement des bases de données ;

• effectuer des attaques par déni de service ;

• créer de fausses commandes, fraudes au remboursement ou fraudes au rejet de paiement ;

• publier des contenus diffamatoires, menaçants, discriminatoires ou portant atteinte aux droits de tiers ;

• tester des vulnérabilités sans autorisation ;

• utiliser le Site pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée d’autrui.

En cas de comportement suspect, de menace de sécurité ou de violation grave des conditions applicables, nous pouvons prendre des mesures raisonnables, notamment limiter l’accès, suspendre un compte, conserver des preuves ou signaler les faits aux autorités compétentes lorsque cela est légalement requis.

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers :

• des prestataires de paiement ;

• des pages de suivi de livraison des transporteurs ;

• des plateformes de réseaux sociaux ;

• des services d’évaluation des produits ;

• des services Google ;

• des pages Shopify ;

• d’autres sites externes.

Les sites tiers sont exploités indépendamment par leurs propres opérateurs.

Sauf obligation légale contraire, nous ne contrôlons pas le contenu, la disponibilité, la sécurité ou les pratiques de confidentialité des sites tiers.

Avant d’utiliser un site tiers, les utilisateurs doivent consulter ses mentions légales, conditions d’utilisation et politique de confidentialité.

La présente disposition ne limite pas notre responsabilité légale concernant les transporteurs, prestataires de paiement ou autres services sélectionnés pour exécuter les commandes clients.

12. Contenus soumis par les utilisateurs

Les utilisateurs peuvent transmettre via les fonctionnalités du Site, les évaluations produits, les formulaires de contact ou les e-mails :

• des textes ;

• des commentaires ;

• des évaluations ;

• des images ;

• des vidéos ;

• des suggestions ;

• d’autres contenus.

Les utilisateurs doivent garantir que leurs contenus :

• sont exacts ou clairement présentés comme une opinion personnelle ;

• concernent les produits ou services concernés ;

• ne portent pas atteinte aux droits de tiers ;

• ne contiennent aucun contenu illégal, haineux, discriminatoire ou menaçant ;

• ne contiennent aucun programme malveillant ;

• ne révèlent pas les données personnelles d’autrui ;

• ne constituent pas de faux avis ou de publicité dissimulée.

Nous pouvons, dans les limites prévues par la loi, examiner, refuser ou supprimer les contenus illégaux, contrefaisants, frauduleux, indésirables ou sans lien avec les produits.

Nous ne supprimons pas uniquement parce qu’un avis est négatif, dès lors qu’il est légal, authentique et lié au produit concerné.

Les règles relatives aux contenus soumis par les utilisateurs sont également régies par les Conditions générales de vente et la Politique de confidentialité.

13. Données personnelles

yalvanta agit en qualité de responsable du traitement et traite les données personnelles conformément aux réglementations applicables, notamment le RGPD et la loi française Informatique et Libertés.

Pour plus d’informations concernant :

• les catégories de données collectées ;

• les finalités de traitement ;

• les bases légales ;

• les destinataires des données ;

• Shopify et les applications tierces ;

• les cookies et technologies similaires ;

• les transferts internationaux ;

• les durées de conservation ;

• les droits des utilisateurs ;

• les modalités de contact ;

• le droit de saisir la CNIL ou toute autre autorité compétente,

veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Contact relatif aux données personnelles :
siteservice@yalvanta.com

Objet recommandé :
Demande relative aux droits sur les données personnelles

14. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• maintenir le panier et le processus de commande ;

• permettre la connexion au compte ;

• mémoriser les préférences utilisateur ;

• assurer la sécurité du Site ;

• analyser les visites ;

• améliorer les performances ;

• mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ;

• proposer des contenus ou publicités personnalisés.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur.

Les cookies d’analyse, publicitaires ou autres cookies non essentiels ne seront activés qu’après obtention d’un consentement valable lorsque la loi l’exige.

Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou modifier leurs choix concernant les cookies non essentiels via l’outil de gestion des cookies du Site.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies et notre Politique de confidentialité.

15. Responsabilité

Nous sommes responsables des dommages prévisibles résultant d’un manquement contractuel, d’une négligence ou de tout autre fait dont nous devons légalement répondre.

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables :

• des défaillances propres aux appareils ou connexions Internet des utilisateurs ;

• des problèmes résultant d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par les utilisateurs ;

• des dommages résultant du non-respect des instructions ou avertissements liés aux produits ;

• des pertes commerciales sans lien avec l’usage personnel du consommateur ;

• des dommages indirects imprévisibles ou inévitables ;

• du contenu ou des défaillances techniques de sites tiers indépendants ;

• des interruptions réseau hors de notre contrôle raisonnable.

La présente mention légale n’exclut ni ne limite notre responsabilité concernant :

• les décès ou dommages corporels causés par notre faute ;

• les fraudes ou fausses déclarations frauduleuses ;

• les fautes intentionnelles ou lourdes ;

• la responsabilité liée à la sécurité des produits ;

• les garanties légales de conformité ;

• les garanties relatives aux vices cachés ;

• toute autre responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

16. Sécurité des réseaux et des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger le Site, les comptes clients et les données personnelles.

Cependant, aucune communication Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Les utilisateurs doivent également adopter des mesures de sécurité appropriées, notamment :

• utiliser un mot de passe unique et sécurisé ;

• ne pas partager leurs informations de connexion ;

• rester vigilants face aux e-mails d’hameçonnage ;

• vérifier l’identité des expéditeurs ;

• ne jamais envoyer par e-mail ordinaire de codes de sécurité bancaire ou de mots de passe ;

• se déconnecter des appareils partagés ;

• maintenir leurs appareils et navigateurs à jour.

yalvanta ne demandera jamais par e-mail un numéro complet de carte bancaire, un code de sécurité bancaire ou un mot de passe en clair.

En cas d’e-mail suspect, de faux site ou d’utilisation frauduleuse du nom yalvanta, veuillez nous contacter :

siteservice@yalvanta.com

17. Informations relatives aux produits et aux consommateurs

Les ventes réalisées via ce Site sont régies par les documents suivants :

• Conditions générales de vente ;

• Politique de retours, échanges et remboursements ;

• Politique de livraison ;

• Politique de confidentialité ;

• Politique relative aux cookies ;

• Présentes mentions légales ;

• Pages produits et confirmations de commande.

Ces documents doivent rester facilement accessibles via le pied de page du Site ou lors du processus de commande.

Les présentes mentions légales ne remplacent pas les Conditions générales de vente et ne limitent pas les droits légaux des consommateurs, notamment :

• le droit de rétractation ;

• la garantie légale de conformité ;

• la garantie contre les vices cachés ;

• les droits relatifs à la livraison et au remboursement ;

• les droits relatifs aux réclamations et recours judiciaires.

18. Service client et réclamations

Pour toute question concernant les produits, commandes, livraisons, retours, remboursements ou services du Site, veuillez contacter :

E-mail : siteservice@yalvanta.com
Téléphone : +1 321-577-2851

Pour toute réclamation, il est recommandé de fournir :

• votre nom ;

• votre numéro de commande ;

• l’adresse e-mail utilisée lors de la commande ;

• une description du problème ;

• les démarches déjà effectuées ;

• la solution souhaitée ;

• les photographies, informations de suivi ou autres justificatifs utiles.

Nous confirmons généralement la réception d’une réclamation dans un délai de 2 jours ouvrés et la traitons dans un délai raisonnable.

19. Médiation de la consommation

Si un consommateur français a adressé une réclamation écrite à notre service client et qu’aucune solution amiable n’a pu être trouvée, il peut demander gratuitement une médiation auprès de l’organisme de médiation de la consommation auquel nous sommes affiliés.

Le consommateur doit déposer sa demande conformément aux conditions et délais indiqués par cet organisme.

Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir les juridictions compétentes.

La présente section ne doit pas être considérée comme une information complète de médiation tant que les coordonnées de l’organisme de médiation effectivement choisi et vérifié n’ont pas été ajoutées.

20. Liste d’opposition au démarchage téléphonique

Si yalvanta collecte des numéros de téléphone de consommateurs français et les utilise à des fins de prospection commerciale téléphonique, les consommateurs peuvent inscrire leur numéro sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique conformément au droit français applicable.

Service concerné : Bloctel

Les appels nécessaires à la confirmation des commandes, à l’organisation des livraisons, aux demandes formulées par le client, à l’exécution du contrat ou autorisés par la loi peuvent ne pas relever du démarchage téléphonique classique.

yalvanta n’utilisera pas les numéros de téléphone des clients à des fins commerciales sans base légale appropriée.

Si aucune prospection téléphonique n’est effectivement réalisée, cette section peut être supprimée, sous réserve de maintenir une cohérence avec la Politique de confidentialité.

21. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont en principe soumises au droit français.

Toutefois, ce choix de loi ne prive pas les consommateurs des droits impératifs dont ils bénéficient en vertu des dispositions protectrices applicables dans leur pays de résidence habituelle.

Les contrats de vente de produits et les litiges relatifs aux achats sont régis par les dispositions des Conditions générales de vente concernant le droit applicable, les réclamations, la médiation de la consommation et la compétence juridictionnelle.

Les présentes mentions légales n’imposent pas aux consommateurs français de saisir exclusivement des tribunaux américains ou étrangers.

22. Modification des mentions légales

Nous pouvons mettre à jour les présentes mentions légales notamment en cas de :

• modification des informations relatives à l’exploitant ;

• changement d’hébergeur ou de plateforme technique ;

• évolution des fonctionnalités du Site ;

• modification des exigences légales ou réglementaires ;

• changement des coordonnées ;

• clarification ou correction du contenu.

La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de mise à jour indiquée en haut de page.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

Toute modification ne réduira pas rétroactivement les droits acquis des clients concernant les commandes déjà conclues.

23. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, veuillez contacter :

yalvanta
2330 SW Williston Rd, Apt 3117
Gainesville, FL 32608
États-Unis

E-mail : siteservice@yalvanta.com
Téléphone : +1 321-577-2851

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés en France.